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B2B的認識誤區(qū)
作者:佚名 日期:2001-7-24 字體:[大] [中] [小]
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一段時間以來,B2B在國內大行其道,深受業(yè)界的大力推崇,使得許多原本從事網上商品零售的公司也跟風轉而大搞B2B模式的電子商務。國際國內的很多報道也都認為電子商務的未來不再是在線向顧客銷售商品(B2C),更多的是要通過INTERNET與其它商業(yè)伙伴進行各種貿易往來(B2B)。
根據(jù)美國貿易部的報告,1999年建立起來的電子商務中有90%是在線的B2B交易。此外,有調查顯示,2000年B2B模式的電子商務收入達到了4330億美元,與1999年相比,增加了189%。2001年的發(fā)展勢頭依然呈現(xiàn)出強勁態(tài)勢。
盡管如此,分析家們認為企業(yè)對B2B的認識還存在著很多誤區(qū)。下面就讓我們來看一看企業(yè)認識B2B時所存的七個致命誤區(qū)。
誤區(qū)一:金錢論
分析家認為B2B的實質并不是在線能夠產生多少銷售收入,而是如何能夠和其它商業(yè)伙伴建立起有效的連接。純粹的在線銷售的思想非常狹義,B2B的工作重點應該放在建立銷售關系上。B2B的處理過程應該包括買賣雙方的關系,供應鏈管理和工作流管理。要想實現(xiàn)下一代的B2B有大的突破,公司必須能夠控制好動態(tài)合作,不僅在企業(yè)內部實現(xiàn)信息共享,和其它外部企業(yè)之間也要實現(xiàn)信息的共享。一味向“錢”看的B2B經營思想與模式是沒有發(fā)展前途的。
誤區(qū)二:轉換論
B2C和B2B是兩個不同的概念,B2C的實現(xiàn)環(huán)境比較簡單,只要有足夠的上網用戶,用戶有一定的支付能力就可實現(xiàn)。B2B則要制定好商業(yè)計劃,協(xié)商好合作協(xié)議與計劃,在這樣的基礎上才能去進行具體實施。所以一家公司即使在B2C模式下取得了成功,但并不意味著它轉換為B2B模式后還可以取得成功。認為成功的B2C可以轉換為成功的B2B的認識是一個極大的錯誤。
誤區(qū)三:萬能論
一些公司在實施B2B時并沒有認真分析這種模式是否適合自己公司的情況,只是盲目地追求潮流。雖然B2B可以為企業(yè)帶來利潤,但它并不是萬能的,并不是任何公司只要打上B2B的招牌就可從中獲得大的利潤的。重要的是做好市場分析與定位。
誤區(qū)四:樂觀論
有人認為使供應鏈一體化是一件相當容易的事情,典型的例子是美國一個汽車制造商,他自持有大的財團支持,在實施B2B方案前向外宣稱,他要在30天內完成B2B的實施,每年的成交量要達到7500億美元。然而,一年后他的在線自動商場也沒有完全運作起來。所以說,實施B2B并不是一件輕松容易的事情,企業(yè)要有足夠的信心準備。
誤區(qū)五:技術論
B2B面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術問題,而是企業(yè)文化。一位分析家認為,采用B2B的最大障礙主要來自智力障礙,而不是任何的技術障礙。實施B2B過程中一個比較大的任務就是要改變企業(yè)文化,讓人們用一種新方式思考問題。
誤區(qū)六:簡化論
許多公司在實施B2B方案時,不能完全對公司的工作效率作出有效評估,沒有切實做好實施前的準備工作。他們簡單地認為B2B即IT,實施B2B僅是做一個IT工程。結果B2B并沒有發(fā)揮出它的應有價值,公司因而也沒有從中受益。分析家建議公司在實施B2B方案前要先解決好公司內部問題,建立起高效、完善的業(yè)務流程。
誤區(qū)七:悲觀論
實施B2B并不是一帆風順的,因此一些人對它喪失了信心,他們斷言B2B前途暗淡,沒有廣闊前景。據(jù)有關機構的調查顯示,B2B的發(fā)展正勢頭強勁。眾多的分析家也認為,B2B將成為Internet上的重頭戲,2001年B2B電子商務交易額將達到9190億美元,2002年交易額將高達1.9萬億美元。
以上這些關于B2B的錯誤認識,會影響到一個公司B2B模式的電子商務的正確與開展實施,所以企業(yè)必須加強認識,把把握好商務戰(zhàn)略的制勝之本。(張海航)